Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de la plateforme éducative Top Exo accessible à l'adresse top-exo.fr et exploitée par la société AULIC SOLUTION.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par AULIC SOLUTION, les utilisateurs étant invités à les consulter régulièrement.

2. Définitions

1. Objet

Top Exo est une plateforme éducative en ligne proposant des exercices adaptatifs et un système de gamification via les Winpoints pour motiver l'apprentissage des enfants.

La plateforme s'adresse aux parents souhaitant accompagner leurs enfants dans leur parcours éducatif et aux enfants désireux d'apprendre de manière ludique.

3. Accès au service

3.1. Inscription

L'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur. L'inscription est réservée aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l'autorisation de leurs représentants légaux.

3.2. Exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription et à les maintenir actualisées.

3.3. Identifiants de connexion

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous son compte.

4. Offres et tarifs

4.1. Formules d'abonnement

Top Exo propose deux formules d'abonnement distinctes :

• Formule Apprentissage Ludique (Enfants) : Interface adaptée aux enfants de la primaire au collège avec système de gamification Winpoints, exercices adaptatifs et suivi des progrès. Tarif : 8,99€/mois.
• Formule Remise à Niveau (Parents) : Parcours de révision pour les parents souhaitant revoir les fondamentaux afin de mieux accompagner leurs enfants. Tarif : 4,99€/mois.

4.2. Période d'essai gratuite

4.3. WinCredits

Les WinCredits sont des crédits utilisés pour générer des exercices personnalisés via l'intelligence artificielle. Chaque nouvel abonnement inclut 500 WinCredits offerts.

• Les WinCredits ne sont pas remboursables et n'ont aucune valeur monétaire
• Ils peuvent être utilisés pour créer des exercices adaptés aux besoins spécifiques de l'enfant
• Des packs de WinCredits supplémentaires peuvent être achetés séparément si nécessaire

4.4. Modalités de paiement

Les abonnements sont payables mensuellement par carte bancaire. Le paiement est automatiquement renouvelé chaque mois sauf résiliation par l'utilisateur.

Si l'utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite via un code promo, le premier prélèvement interviendra automatiquement à la fin de cette période si l'abonnement n'a pas été résilié. L'utilisateur en sera informé par email avant la fin de la période d'essai.

4.5. Prestataire de paiement

5. Système Winpoints

5.1. Fonctionnement

Les Winpoints sont des points de récompense virtuelle attribués aux enfants pour leurs progrès et efforts sur la plateforme. Ils constituent un système de motivation et de gamification permettant de valoriser l'apprentissage.

5.2. Attribution des Winpoints

Les Winpoints sont gagnés par l'enfant lorsqu'il :

• Complète des exercices avec succès
• Améliore ses résultats
• Fait preuve de persévérance et d'efforts
• Atteint des objectifs définis

5.3. Utilisation et récompenses

Les parents peuvent définir un système de récompenses associé aux Winpoints. Deux modes sont disponibles :

• Mode défini par les parents : Les parents créent un catalogue de récompenses personnalisées (temps d'écran supplémentaire, activités, petits cadeaux, etc.) avec leur valeur en Winpoints
• Mode auto-motivation : L'enfant accumule des Winpoints pour sa satisfaction personnelle et le sentiment d'accomplissement, sans récompense matérielle associée

5.4. Valeur et responsabilité

Les Winpoints n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être convertis en espèces ou transférés à un tiers.

Les récompenses définies par les parents sont entièrement à leur discrétion et sous leur responsabilité. AULIC SOLUTION ne fournit aucune récompense physique ou matérielle et ne saurait être tenue responsable des modalités de récompense choisies par les parents.

6. Obligations des utilisateurs

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser la plateforme conformément à sa destination éducative
• Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'AULIC SOLUTION
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité
• Ne pas diffuser de contenu illicite, offensant ou inapproprié
• Respecter les autres utilisateurs de la plateforme
• Signaler tout dysfonctionnement ou usage abusif
• Utiliser les WinCredits de manière raisonnable et conforme aux règles de la plateforme

6.1. Obligations spécifiques des parents

Les parents utilisant la plateforme pour leurs enfants s'engagent à :

• Superviser l'utilisation de la plateforme par leurs enfants mineurs
• Définir des récompenses appropriées dans le cadre du système Winpoints
• Assurer le respect des récompenses promises à leurs enfants
• Maintenir un environnement d'apprentissage positif et bienveillant

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur la plateforme (exercices, cours, interface, algorithmes, marques, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à AULIC SOLUTION ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments de la plateforme est interdite sans autorisation préalable écrite.

8. Résiliation et droit de rétractation

8.1. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, l'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.2. Résiliation par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant le service client. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours déjà payée. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours.

Si l'utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite via un code promo, il peut résilier à tout moment pendant cette période sans aucun frais ni engagement.

8.3. Résiliation par AULIC SOLUTION

AULIC SOLUTION se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU, d'usage frauduleux ou abusif de la plateforme, sans préavis ni indemnité.

9. Limitation de responsabilité

AULIC SOLUTION s'efforce de fournir un service de qualité mais ne peut garantir l'absence d'interruptions, d'erreurs ou de dysfonctionnements. La plateforme est fournie "en l'état".

La responsabilité d'AULIC SOLUTION ne peut être engagée en cas de dommages indirects, perte de données, ou préjudice commercial résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme.

AULIC SOLUTION ne saurait être tenue responsable de l'usage fait par les parents et enfants du système Winpoints et des récompenses associées. Les parents sont seuls responsables des modalités de récompense qu'ils mettent en place.

La plateforme propose des contenus éducatifs à titre d'accompagnement et de complément. Elle ne se substitue pas à l'enseignement scolaire officiel. AULIC SOLUTION ne garantit aucun résultat scolaire spécifique et décline toute responsabilité quant aux performances académiques des enfants utilisateurs.

10. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, accessible sur la plateforme et faisant partie intégrante des présentes CGU.

AULIC SOLUTION s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD, concernant la protection des données personnelles des utilisateurs et particulièrement des mineurs.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.